Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma 3UK Wohnkonzept GmbH für den Online-Shop „www.all-4-home.com“
§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
- Für alle Bestellungen von Kunden bei dem Verkäufer 3UK Wohnkonzept GmbH (nachfolgend Verkäufer genannt) in dem Online-Shop gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages
- Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über www.all-4-home.com (nachfolgend „Shop“ genannt)!
- Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
3UK Wohnkonzept GmbH
Imbacher Weg 48
D-51379 Leverkusen
Registernummer HRB 110276
Registergericht Amtsgericht Köln
zustande.
- Die Präsentation der Waren im Shop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot seitens des Verkäufers dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
- Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Shop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://all-4-home.com/agb/ einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto –> Meine Bestellungen einsehen.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
- Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versand- bzw. Speditionskosten.
- Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Stripe und Klarna.
- Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
- Bei Zahlungen mit Dienstleistern wie PayPal, Klarna oder Stripe gelten die entsprechenden AGB die Zahlungsdienstleister.
§4 Lieferung
- Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
- Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
- Sollte der Kunde bei Lieferung offensichtliche Mängel jedweder Art an der Ware feststellen, soll er dies dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform sowie – wenn möglich – durch Vorlage von Bildern des entsprechenden Schadens anzeigen. Offensichtliche, äußerlich erkennbare Transportschäden soll der Kunde bei Übergabe der Sendung vom Paketzusteller schriftlich bestätigen lassen. Eventuelle Transportschäden, die nicht beim Zusteller angezeigt bzw. vom Zusteller, schriftlich, bestätigt wurden, werden im Nachhinein nicht akzeptiert.
§5 Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
3UK Wohnkonzept GmbH
Imbacher Weg 48
D-51379 Leverkusen
E-Mail info@all-4-home.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren
Ende der Widerrufsbelehrung
§7 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
3UK Wohnkonzept GmbH
Imbacher Weg 48
D-51379 Leverkusen
E-Mail info@all-4-home.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
§8 Gewährleistung
- Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
- Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche verjähren nach zwei Jahren, wenn ein Kunde als Verbraucher (Endkunde) kauft.
- Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche verjähren nach einem Jahr, wenn ein Käufer die Waren für seine eigenen gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeiten verwendet.
- Schadensersatz leistet der Verkäufer nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, schuldhafter Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit, leicht fahrlässiger Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (sog. „Kardinalpflicht“; dies bezeichnet eine Pflicht, deren Erfüllung die Erreichung des Vertragszwecks erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Kunde daher regelmäßig vertrauen darf), im Falle der Verletzung einer ausdrücklich als solche zu bezeichnenden Garantie und im Falle einer gesetzlich zwingenden Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung auf die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren, vertragstypischen Schäden, mit denen der Verkäufer bei Vertragsabschluss aufgrund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen musste, beschränkt. Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.
§9 Reparatur
- Der Kunde hat eigene Reparaturversuche zu unterlassen.
- Sollte der Kunde entgegen diesem Paragrafen handeln, erlöschen etwaige Garantie- & Gewährleistungsansprüche.
- Mängel, die durch einen unsachgemäßen Reparaturversuch durch den Kunden entstehen oder verschlimmert werden, werden von der Gewährleistung ausgeschlossen.
- Der Verkäufer behält sich vor, sich etwaige Kosten für beauftragte Gewährleistungsreparaturen, die jedoch keinen Gewährleistungsfall darstellen (bspw. Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder – Beschädigungen verursacht wurden), von dem Verbraucher erstatten zu lassen. Hierunter fallen unter anderem Transportkosten, Bearbeitungsgebühren und Anfahrtskosten.
§10 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§11 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter
Telefon: 02171 3663083
E-Mail: info@all-4-home.com
zur Verfügung.
§12 Sonstiges
- Für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag ist ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.
- Der Verkäufer behält sich vor, diese AGB für künftige Geschäfte anzupassen. Ausgenommen hiervon sind unzumutbare Änderungen, insbesondere von wesentlichen Vertragsbestandteilen, wie der geschuldeten Hauptleistungen, die Gegenstand eines Änderungsvertrages wären.
- Nach geltendem Recht ist der Verkäufer verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Der Link zu der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform findet sich hier: https://ec.europa.eu/odr.
§13 Hinweise zur Einzigartigkeit des Produkts Holz, fehlender Mangel, Behandlung
- Holz lebt, Holz ist Natur. Struktur, Wuchs, Farbe und Maserung sind bei jedem Baum einzigartig. Jeder Baum ist besonders, von Temperatur und Luftfeuchtigkeit wird das Wachstum eines jeden Baums beeinflusst.
- Einschränkungen bei der Beschaffenheit der Holzprodukte, müssen in Kauf genommen werden. Die Farb-, Struktur-, und sonstigen Unterschiede innerhalb einer jeden Holzart sind die natürlichen Eigenschaften des Naturproduktes Holz. Alle Abweichungen in Oberfläche, Maserung, Lackeindringtiefe und Struktur sind ein Merkmal für echtes Holz und führen zu keinem Anspruch auf Reklamation. Trotz modernster Fertigung und sorgfältigster Material-auswahl werden vom Käufer Besonderheiten akzeptiert.
- Ein minimales Wachsen, Verschwinden oder -ziehen ist auch beim ausgelieferten Holzprodukt möglich! Die Astbildung ist Teil des natürlichen Holzerscheinungsbilds und ist unterschiedlich. Trotz sorgfältigster Qualitätskontrolle sind manchmal ausfallende Äste nie voll-ständig vermeidbar und stellen keine Qualitätsminderung dar.
- Farbunterschiede sind kein Qualitätsmangel. Sie entstehen durch verschiedene Holzfeuchte, -strukturen, -arten, der Herkunft und den wachstumsbedingten Einflüssen; diese können sich durch Witterungseinflüsse wieder ausgleichen.
- Risse und Verwerfungen des Holzes sind vom Produzenten und Händler wenig zu be-einflussen, da diese ein natürlicher Holzprozess sind und sich nicht vermeiden lassen. Auch durch sorgfältigste Rohholzauswahl lässt sich dieser Effekt nicht verhindern, daher ist dies kein Mangel. Trockenrisse sind grundsätzlich zulässig, da die statischen Eigenschaften und die Haltbarkeit von Holz nicht negativ beeinflusst werden. Länge, Tiefe und Breite dieser Trockenrisse unterliegen keinerlei Beschränkungen!
- Leichte Krümmungen und Verdrehungen sind ebenfalls zulässig.
- Beim Hobeln und Fräsen sind trotz höchster Sorgfalt und scharfer Werkzeuge raue Stellen, Splinte und Ausrisse nicht immer ganz zu vermeiden, diese gelten nicht als Mangel.
- Harzaustritte sind völlig normal und nicht vermeidbar. Dieses Harz kann Monate nach der Verarbeitung noch auftreten und ist kein Mangel, sondern eine natürliche Holzeigenschaft. Ebenso ist der Austritt von Gerbsäure ein natürlicher Prozess und somit kein Mangel.
- Bei Naturholzprodukten ist es möglich, dass sich aufgrund längerer Einlagerung oberflächlicher Schimmel bildet. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Produkte vor ihrer ersten Verwendung gründlich abzuwischen und ausreichend zu lüften. Durch diese Maßnahmen wird sichergestellt, dass eventuell vorhandener Schimmel entfernt wird und das Produkt in einem einwandfreien Zustand verwendet werden kann. Bitte beachten Sie, dass das Geschilderte eine normale Reaktion von Naturholz ist und keine Auswirkungen auf die Qualität oder Produkt-haltbarkeit hat – Schimmel ist kein Mangel.
- Schimmel- und Stockflecken verfärben zumeist in warmen Jahreszeiten die Holzober-fläche, diese entstehen auch bei nicht ausreichender Belüftung. Die befallenen Stellen an der Oberfläche des Holzes sind mit Bürste und Wasser oder durch feines Abschleifen einfach zu entfernen. Die Flecken sind nicht gesundheitsgefährdend oder holzzerstörend, sie beeinträchtigen nicht die Stabilität und die Imprägnierung des Holzes.
- Um Schimmelbildung zu vermeiden, ist auf ausreichende Belüftung zu achten, daher ist eine Lagerung in einem geschlossenen Raum nicht ratsam.
- Um lange Freude an dem Naturprodukt Holz zu haben, ist eine regelmäßige Pflege un-erlässlich. Naturprodukte, insbesondere unbehandelte – oder teilbehandelte – Holzprodukte, können mit der Zeit ihre Form ändern oder rissig werden und bedürfen einer besonderen Pflege bzw. Nacharbeit. Diese natürlichen Veränderungen sind Teil des Charakters und der Schönheit von Holzprodukten und stellen keinen Mangel dar. Es wird empfohlen, das Holz-produkt entsprechend der Pflegehinweise zu behandeln, um seine Langlebigkeit und Schönheit zu erhalten.
- Naturprodukte können von den dargestellten Bildern abweichen. Abweichungen in Farbe, Form, Größe und Muster sind möglich, da es sich um natürliche Materialien handelt – Abweichungen sind somit kein Mangel.
- (Natur-) Produkte, die in Handarbeit hergestellt werden, können einer gewissen Fehler-quote unterliegen. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe, Form oder Oberflächen-struktur können auftreten und stellen keinen Mangel dar, sondern sind ein Zeichen für die individuelle und handgefertigte Natur unseres vertriebenen Naturprodukts.
Stand der AGB Jun.2023
AGB erstellt von agb.de & Ihrer 3UK Wohnkonzept GmbH
